操作に関するQ & A

    動画が見れない

    サイトトップページの「動画の視聴方法はこちら」をご覧ください。

    視聴確認コードを見逃した

    再度、動画を再生・早送りし、最後の確認コードの部分のみ確認ください。

    動画の視聴時間を選択できる方法はこちらをクリックしてご確認ください。

    テキストが印刷できない。

    プリンタのプロパティを確認し、出力サイズがA4になっているかご確認ください。

    使用するブラウザを変更して再度印刷をお試しください。

    ブラウザを変更しても印刷できない場合はパソコンを再起動してお試しください。

    WEB研修受講確認票がダウンロードできない。

    WEB研修受講確認票のダウンロード期限は視聴期限終了日の3日後となっております。

    期限が過ぎていてダウンロードできない場合は事務局までお問い合わせください。

    事務局 大阪:06-6942-4701  oosaka@kinzeiken.com

    京都:075-231-7193  kyoto@kinzeiken.com

    兵庫:078-222-1613  kobe@kinzeiken.com